楽そうな仕事だな、というイメージの仕事といえば、事務職があります。
その事務職の中でも、経理事務、営業事務、貿易事務、医療事務など、同じ職業の中にも様々な種類があり、専門的な資格や知識が必要な場合もあります。
しかし、特別な知識やスキルが無くても募集が多いのが【一般事務】なんです。
未経験でも他の業種からの転職者や、高校を卒業してすぐに採用される場合も多く、比較的なりやすい仕事でもあります。
そんな一般事務について、仕事内容、メリットやデメリット、身に付けると役立つスキルについても解説していきたいと思います。
一般事務の仕事内容とは？
私が工場で作業員として勤務していたころ、現場に事務員が来ることがありました。
そんなときに思ったのが「事務員は楽でいいよな」という気持ちです。
自分たちとは違って、冷暖房完備の事務室で、イスに座りながら楽に仕事をしているのだろうと思っていました。
こっちは暑い夏には汗だらだらかきながら、寒い冬でも我慢しながら働いています。
もしあなたも事務員になったら、作業員にはこう思われているかもしれません。
特に、一般事務であっても小さい会社なら生産管理事務のような仕事まで分野が及んでいる場合もあります。
その場合には、「口だけじゃなくて、だったらお前が生産しろ」などと思われ、かなり煙たがられる存在となってしまうでしょう。
そんな風に、楽な仕事だと思う人も多いせいか、事務職はやはり人気が高く、求人の倍率も高くなります。
特に女性に人気ですが、男性も少ないですがもちろんいます。
仕事内容は、会社の規模やその経営者の考え方によっても変わってきますが、一般的には電話応対、パソコンでの資料作成やデータ入力、そして来客の応対などです。
それに加えて、コピー、ファイリング、掃除、雑用もあるでしょう。
求められる能力は、コミュニケーション能力とパソコンを使えることです。
また現場の仕事も理解していないと、口先だけになってしまいます。
一般事務員のメリットとデメリット
まずはメリットから
- 特にスキルが無くても入社しやすいので、未経験者や他の業種からの中途採用でも大丈夫
- 朝8時から夕方５時までで、残業はあまりない会社が多い
- 冷暖房完備の事務室でイスに座ることもできるため、体力的には楽である
- 未経験で入社したとしても、パソコンが自然に上達する
- 工場で作業しているよりも、言葉遣いや一般常識が身に付きやすい
- 疲れが残らず、プライベートを充実させることができる
メリットが多く人気が高い反面、デメリットもあります
- 人気の高い職種のため、就職するのに競争率が高くなる
- 女性の同僚と上手くやっていく努力をすることで、ストレスも多くなる
- 仕事はできて当たり前、褒められることは少ない
- 毎日単調な仕事に感じることで、他の仕事に比べて達成感を味わうことができない
- 肉体労働に比べては当然、高度なスキルを必要とする他の事務に比べても、給料は安くなる
- 同じ会社の中でも、現場の人間にはヒマだと思われてしまう
体力的には楽でプライベートも充実できますが、もしもあなたが女性なら、女性特有の細かい人間関係に疲れてしまうかもしれません。
事務員が持っていると役立つスキルはVBA
入社する職場によっても、必要とされるスキルは違ってきますが、一般的にはやはりパソコンのスキルが大切になってきます。
ブラインドタッチができ、タイピングスピードが速いとそれだけで仕事ができる人間に見られます。
女性同士だと、となりに座っている同僚のタッチスピードまでちゃんと音を聞いています。
上司に頼まれた資料を、あっという間に作成することができれば、また次に仕事を頼まれるようにもなります。
また、もう一つ他の事務員さんにはない能力を手に入れたいという方には、エクセルVBAができると一目置かれます。
このVBAとは、Visual Basic for Applications（ビジュアルベーシックフォーアプリケーションズ）の略で、簡単なプログラム言語になります。
プログラム言語と聞くと難しいイメージを持たれると思いますが、比較的簡単に身に付けることができます。
これを使えるようになると、作業効率はぐんと高まります。
今まで手作業で何時間もかけてやっていた作業が、数分で終わってしまうようになるといった具合に。
参考書を１冊買って、VBAの基礎から少しずつ勉強していけば、必ず実践に役立つスキルとなります。
プログラム言語の中でも、事務員にとっては一番と言っていいほど重宝されるスキルでしょう。
単調な仕事が多いせいか、達成感を味わえないことが多い職種ではありますが、このVBAを駆使して同僚を助け、会社に貢献できるようになると、仕事が楽しくなること間違いありません。
以上が肉体的には楽な仕事である一般事務のご紹介でした。
冷暖房完備で体力的に楽な反面、仕事はできて当たり前、さらに人間関係の煩わしさがある業種です。
もし小さな会社で一人だけの事務員なら、大切にされるかもしれません。